Symplexy

KrispCall

Продажі

Сервіс для дзвінків. Надає віртуальні номери, запис розмов і інтеграції з CRM. Використовується кол-центрами й відділами продажів.

Trial

Можливості

  • AI Copilot

    Транскрипція, AI‑rephrase/AI‑reply; summary (coming soon).

  • Power Dialer

    Автодозвон, фільтрація недозвонів, підвищення продуктивності агентів.

  • SMS / MMS

    Двосторонній бізнес‑SMS, bulk/mass texting; 10DLC для US, брендинг/кампанії TCR.

  • Аналітика

    Call analytics, дашборди в реальному часі, звіти, KPI по агентам.

  • Безпека і адміністрування

    KYC/вимоги операторів; доступи, ролі, робочі простори, білінг/кредити.

  • Віртуальні номери (US/EU/WW)

    Local, toll‑free, mobile; number sharing, портинг (DID) для 100+ країн.

  • Дзвінки (VoIP)

    Вхідні/вихідні, запис розмов, черги, IVR (multi‑level), forward/transfer, barging/whisper/listen.

  • Інтеграції (100+)

    HubSpot, Pipedrive, Zendesk, Salesforce (beta), monday.com (beta), Zoho, Intercom, Make, Zapier, Bitrix24, Nutshell, тощо.

Переваги

  • AI‑можливості

    Copilot (транскрипція, AI‑replies), coaching (barging/whisper/listen), Power Dialer.

  • Глобальні номери

    Локальні/мобільні/безкоштовні номери для багатьох країн + KYC підтримка.

  • Доступна ціна старту

    Плани від $15/корист/міс; чітка сітка Essential/Standard/Enterprise.

  • Прозора політика повернення

    14‑денна гарантія повернення коштів після підписки.

  • Широкі інтеграції

    100+ інтеграцій із CRM/саппорт‑ та маркетинг‑інструментами.

Хто використовує

Sales/SDR

Power Dialer, click‑to‑call з CRM, записи та аналітика, швидкий конект із лідами.

Support/Success

IVR, черги, live‑monitoring (listen/whisper/barge), інтеграції з тікет‑системами.

SMB та агенції

Доступний старт, 100+ інтеграцій, номери для різних географій.

Remote‑команди

Хмарний доступ, ролі/доступи, робочі простори, аналітика в реальному часі.

Недоліки

  • Відсутній явний безкоштовний тріал

    На сайті акцент на 14‑денну money‑back гарантію; безкоштовний повний тріал не зазначено.

  • Ліміт користувачів у Essential

    До 5 користувачів у плані Essential — може бути замалим для зростаючих команд.

  • Платні хвилини/SMS

    Абонплата не включає трафік; дзвінки/SMS тарифікуються окремо (per‑minute/per‑segment).

Тарифи

Custom / за запитом

Enterprise

  • Гнучке ціноутворення, необмежені користувачі, SLA, менеджер акаунта, кастом‑інтеграції.

$15 / міс

Essential

  • До 5 користувачів; базові VoIP‑функції, запис, IVR, основні інтеграції; плата за хвилини/SMS окремо.

$40 міс

Standard

  • Необмежено користувачів; розширені функції, Power Dialer, live‑monitoring, розширені інтеграції; трафік оплачується окремо.

Підсумок

KrispCall підходить командам продажів і підтримки, які працюють із великою кількістю дзвінків. Дозволяє централізувати IP-телефонію й інтегрувати її з CRM. Найбільшу користь дає малому та середньому бізнесу з віддаленими командами.

Альтернативи

CallRail logo
Trial

CallRail

4.2

Інструмент для компаній, які отримують багато дзвінків. Дозволяє відстежувати, з якої реклами люди зателефонували, записує розмови і показує, наскільки ефективна реклама.

аналітикаатрибуціядзвінкиклієнти

Дивитись деталі

VoiceSpin logo
Demo

VoiceSpin

4.5

Сервіс для роботи з телефонними продажами. Дозволяє автоматично набирати клієнтів, записувати дзвінки й інтегрувати все з CRM. Використовується кол-центрами й відділами продажів.

IP-телефоніядзвінкизапискол-центр

Дивитись деталі